VİDYODAN PLATFORMU İADE ŞARTLARI

Cayma hakkı kapsamında ürün iadesi alınabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

 

  • Satın alınan ürünün orijinal ambalajında veya kutusunda ve zarar görmemiş olması,

  • Ürünün tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,

  • Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi.
     

Cayma hakkı kapsamında iade alınamayacak ürünler:
 

  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmetler,

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar ürünler,

  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler,

  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınlar,

  • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine yönelik hizmetler,

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya alıcıya anında teslim edilen gayri maddi mallar.

Ürün iadesine işlemleri hakkında detaylı bilgilere [Ana Sayfada / Seçenekler Menüsünde yer alan “Ürün İadesi” başlığından] ulaşabilirsiniz.